メールアドレス・パスワードの変更について
『もぐナビ』へログインする時に使用するパスワードや、メールアドレスの変更は、
マイページの「管理・編集」の内の、「メール・パスワード設定」から行えます。
(※ログインしている状態であれば、メール・パスワードどちらも変更が可能です)
◆マイページ「管理・編集」
https://mognavi.jp/do/member/user/update/entry
1.「マイページ」の[メール・パスワード設定]で、使用しないメールアドレスを削除し、新しいメールアドレスを入力して登録。
＜＜この時点では設定が完了していません＞＞
2.新しいメールアドレス宛に、「メールアドレス変更の確認メール」が届きます。
3.届いたメールアドレスに記載されているURLをクリックし、設定完了ページを表示させる事で変更が完了します。
※念のため、再度マイページへ登録が反映されているかのご確認をお願いします。
※注意※
「設定した端末」と「メールアドレス変更の確認メール」を受け取る端末が別の場合、
設定がうまくいかない事があります。
変更の際は、同じ端末で操作いただくか、別端末で操作する場合は、
それぞれ『もぐナビ』へログインした状態で操作いただきますようお願いいたします。
(例)
PCで「メールアドレス変更」の操作を行い、スマートフォンで「メールアドレス変更の確認メール」を受け取り、変更URLをスマートフォンで開く場合、
事前にスマートフォンで『もぐナビ』へログインしておき、URLを開く必要があります。
※スマートフォンでログインしていない場合、『もぐナビ』会員本人との照合が出来ず、エラーとなって変更が完了しません。
＜登録アドレスが無効で、パスワード再発行のメールが受け取れない場合＞
恐れ入りますが、登録アドレスが無効(※)でパスワードをお忘れの場合、
ご本人確認等難しい為、運営事務局ではご対応する事ができません。
登録情報に変更があった際は、必ず『もぐナビ』へご登録の情報も更新いただくようご協力をお願いいたします。
(※)機種変やメールアドレスの変更で受信できないメールアドレス
『もぐナビ』を会員としてご利用いただきたい場合、
お手数ですが、最初から新規で会員登録いただきますようお願いいたします。
(※登録情報は引き継げません)
＞＞会員登録