もぐナビホームへ > もぐナビ ヘルプセンター > 13.もぐ友 > もぐ友とは

もぐ友とは

『もぐ友』は、新食品や話題の食品を、皆さまのご自宅に直接お届けするサービスです!
ご負担いただく費用は送料のみですのでとってもお得ですよ♪

Mog3_2※クリックで拡大

たくさんお届けしますので、家族や友達の方と分けあってぜひ試してみてください♪
(※コンビニ決済の場合別途決済手数料が発生します)

いずれの食品も数量限定!無くなり次第終了となりますのでお早めに!

お申込みの際、複数の『もぐ友』を一緒に受け取れる
"まとめて配送"というサービスもございます。
詳しくはコチラをご参照ください。


以下、もぐ友ページの見方・申し込み方法と、注意事項についてのご案内です。



下記のもぐ友ページを参考にご説明いたします。

Mog4


【配送関係費】

配送関係費に記載されている価格
が、お申込みの際にご負担いただく金額となっております。
また、配送関係費の下に記載している価格が、実際にこちらの食品を購入した時の
実売価格(参考)となっております。

Mog5

※お申込みの際に発生する費用は「配送関係費」のみになります。



【提供内容】

もぐ友のセット内容になります。
食品名から食品についての詳細のページへ移動できますので、
食品が気になったらチェックしてみましょう。

※既に発売済みの食品の場合、もぐナビ会員のクチコミがついている事があるので
食べたもぐナビユーザーの感想を参考にしてみるのもオススメです♪

Mog6

提供内容については、ページ下へすすむと、提供内容が画像でも確認できます。
どういった内容なのかを画像で見たい方は、ぜひ下の方までおすすみください♪


Mog7_2

 
<賞味期限>の記載について

Kigen
※配送する食品の賞味期限についても記載しております。
準備数によって、ご用意する食品の中には異なる賞味期限が混在している場合もございますが、
掲載している賞味期限はその中から一番早いお日にちを表示しております為、
記載している期限より前のお品をお送りする事はございません。



【提供数・申込み期間・申し込み制限】

提供数は、もぐナビ会員の方の申込みで、リアルタイムに変動いたします。
人気のもぐ友はすぐに無くなってしまうので、気になるもぐ友は残数確認をお忘れなく!

※「申込期間」前でも、提供数に達するともぐ友の受付けは終了する事がございます。
終了したもぐ友の応募再開は未定となりますので、ご注意ください。

Mog8_2


<申し込み制限>
「もぐ友」は商品をモニターとしてお試しいただく企画の為、
基本的にお一人一回のお申し込み制限を設けております。(※)
あらかじめご了承ください。

(※)「もぐ友」よっては再度申し込みいただける事もございます。

なお、同一の方または同一住所として判断したお申し込みは、お申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。



【発送予定日】

お申込みの際の、発送予定日を記載しています。
※到着予定日ではございません。

「発送予定日:7月24日」の場合、7月24日に発送いたしますので、
到着は7月25日以降となります(到着時期は地域事に異なります)

Mog9

発送予定日はお申込みの際の受け取り目安としてご確認ください。
お申込み後に発送日が大幅(2週間以上)に変更となった際はご連絡させていただきます。
(決済方法でコンビニ決済を選択した場合、お支払いのタイミングで発送時期が変動する事がございます)

※冷凍食品に関する注意
クール便を使用させていただきます関係上、
お届け予定日、時間帯に確実にお受け取りできる方限定でのお申込みをお願いしております。
お申込みのアンケート内に時間帯を選択する項目がございますので
受け取れる時間帯をお選びください。
また、冷凍食品は通常のもぐ友より発送が先となっている場合がございます。
ご注意いただきますようお願いいたします。



【発送】

発送の際は、必ずご登録のメールアドレス宛へご連絡させていただいております。
ご連絡内容は下記となります。

・発送のお知らせ
・配送業者
・食品の問い合わせ番号

※配送予定日を過ぎてもメールが確認出来ない場合、
受信拒否、または迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございます。
長期不在や、住所に不備があった場合、もぐナビ運営事務局よりご連絡させていただく事がございますので、
お申し込みいたいただく際は、必ず受信できるようご設定をお願いいたします。

配送情報はマイページからもご確認出来ます。
詳細は下記よりご確認ください。

配送について

※配送先の注意※
配送は『もぐナビ』にご登録の住所へ配送いたします。
お申し込み時の住所ではないのでご注意ください。

お申し込み時の住所表示は住所のご登録が無い場合の登録フォームとなっており、
既にご登録いただいている方は登録情報より引用して表示しておりますので
住所に問題が無いかご確認ください。



注意事項

【お申込みについて】
もぐナビからのメールを受信拒否、迷惑メール設定にしておりますと、
お申込みの際、ご登録のメールアドレスが利用出来ない、
申し込んだのに確認のメールが届かない場合がございます。

下記ページに『もぐナビ』から送信いたしますアドレスの一覧がございますので
お申込みの際は、受信できるよう必ずご確認ください。

『もぐナビ』から送られてくるメールの種類

なお、お申込み後の受信拒否設定等でメールの確認ができない、
コンビニ支払いができない等のご対応はいたしかねますので
ご了承いただきますようお願いいたします。

【お支払いについて】

お支払いは、クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)、
コンビニエンスストアでの決済(※一部食品を除く)、楽天ペイ決済となります。

クレジットカードのご登録についてはこちら

【キャンセルについて】
キャンセルは受け付けておりません
お申込みの際は、確認画面で必ずご確認いただきますようお願いいたします。

◆特定商取引に関する表示
http://mognavi.jp/do/mogtomo/tokutei



ヘルプ検索